会社プロフィール
1962（昭和37）年に設立した、サーラカーズジャパン株式会社の前身である新協産業株式会社は、LPガスの配送を柱に、一般貨物輸送、自動車整備・販売へと事業を拡大。1989年に、新協オートサービス株式会社と社名を改め、1992（平成4）年に、フォルクスワーゲングループジャパン正規ディーラー「ファーレン豊橋」をオープンしました。
2003（平成15）年には、物流事業と自動車販売事業を分離。2008（平成20）年に「サーラカーズジャパン株式会社」へと社名変更しました。
現在、愛知・静岡・東京にフォルクスワーゲン正規ディーラー8店舗、アウディ正規ディーラー3店舗を展開しています。
車検・整備においても自社整備工場で万全の体制をとり、販売からサービスまでお客さまに満足いただける上質なカーライフを提案しています。
事業内容
フォルクスワーゲン・アウディの正規ディーラーとして展開し、新車・中古車販売や自動車整備、保険代理店事業も行っています。
車を販売するだけではなく、お客様のカーライフを豊かにする「利便性」を追求し、店舗を訪れた瞬間から、お客様の購入や修理、点検、保険などあらゆるサービスを最高品質で提供することに全力を尽くしています。
また世界全体が同時進行的に取り組んでいる脱炭素社会に向けた取り組みも、サーラのグループ企業と連携しながら取り組んでいます。
企業情報
（さーらかーずじゃぱん）
自動車の販売・整備（フォルクスワーゲン・アウディの正規ディーラー）
本社＝愛知県豊橋市駅前大通一丁目55番地 サーラタワー
店舗＝愛知県（豊橋、岡崎）、静岡県（浜松、沼津、焼津、富士）、東京都（小平、八王子、多摩）
沿革
新協産業株式会社として設立（一般貨物自動車運送業、プロパンガス配送業）
自動車整備、販売事業を開始
新協オートサービスに商号変更
ファーレン豊橋（現フォルクスワーゲン豊橋）オープン
ファーレン浜松（現フォルクスワーゲン浜松）オープン
ファーレン岡崎（現フォルクスワーゲン岡崎）オープン
サーラカーズジャパンに商号変更
フォルクスワーゲン富士オープン
フォルクスワーゲン多摩オープン
フォルクスワーゲン浜松西オープン
トップインタビュー
サーラカーズジャパンは、サーラグループの中でカーライフサポートを担う企業です。ブランド力の高い輸入車ディーラーとして、新車の販売はもちろん、中古車の取り扱いやアフターサービスまで提供しています。私たちが大切にしているのは、「一人のお客様と長くお付き合いすること」。輸入車を所有する喜びを一緒に分かち合い、人生のさまざまな場面で信頼されるパートナーでありたいと考えています。
現在、自動車業界は電気自動車や自動運転など、大きな変革期を迎えています。こうした時代だからこそ、仕事の中におもしろさや成長のチャンスが広がっています。販売・整備・受付・登録業務など、すべての業務にそれぞれの魅力があり、やりがいがあります。仕事の中に「おもしろみ」を見つけ、わくわくしながら取り組むこと、そして何事も自分ごととして捉えて向き合う姿勢が成長につながると考えています。「どうせやるなら楽しくやろう」をモットーに、一つひとつの仕事を前向きに、楽しんで取り組める風土をこれからも大切にしていきます。
先輩にインタビュー
新車、中古車の販売をしています。新車をメインに担当し、中古車についてはWEBへの問い合わせの対応をしています。既にお付き合いのあるお客様の乗り換えや初めてご来店される方など、それぞれのご要望に合わせて丁寧にご案内しています。
輸入車ディーラーは敷居が高そうと思われることもありますが、だからこそ私は、フォルクスワーゲンの車を少しでも好きになってもらいたい、お店での時間を楽しんでもらいたいという気持ちを大切に接客しています。
車の営業を選んだのは、車に興味があったこと、人と関わることが好きだったことから、この仕事なら、人見知りを克服し、社会人として力をつけることができるという思いがありました。
今、週に１台は売りたいと目標を立て、取り組んでいます。
そして一人でも多くの方に喜んでいただく、そこにやりがいを感じています。
この仕事を通じて、知見が広がりました。年齢が離れたお客様と接する機会も多く、これから自分が歳を重ねていくうえで参考になるお話を聞けたり、いろんなものの考え方があることを知ったりできるのが面白いです。
お店の雰囲気はいつも和気あいあいとしていますが、全員がメリハリをつけて仕事に取り組んでいます。自分も先輩たちを見習って、良い仕事ができるよう日々頑張っています。
どこで買っても一緒だよ、と言っていたお客様が新車を購入された時、「伊藤さんだから」と言ってくださり、立て続けに2台買っていただいた時にはとてもうれしかったです。信頼関係あってこそと考え、今後の自分の成長につなげていきたいと思いました。
たくさん遊んで、いろいろな経験を積んでください、
何事にも幅広く興味を持つことが大事だと思います。
タイムスケジュール
登録事務の仕事を経て、サービスアドバイザーとして、車検や点検、一般修理等を、整備スタッフにつなげる仕事をしています。
車の知識が必要で、当初は苦労しましたが、スタッフに支えられ、お客様に恵まれ、今までやってこれました。
お客様に、喜んでいただけたり、うれしい言葉をいただくと、この仕事をしていて良かったと思います。やりがいは、お客様の「ありがとう！」に付きます。
これまでと変わらないお客様目線での日々の丁寧な接客で、お客様の満足度をあげることが目標です。
車の話だけではなく、自分のことも知ってもらい、何かあった時は「あのお店に相談してみよう」と思ってもらえたら嬉しいです。
色々な人と話し、コミュニケーションを取ることは楽しく、乗り越える力になったようです。学んだことは、人に喜んでもらえる嬉しさです。お客様とお話をする中で、人とのつながりの大切さを改めて感じています。
みんな優しいので色々なことを教えてくれます。
困っていたら誰かが助けてくれます。
スタッフとお客様との距離が近く、高い信頼をいただいている会社です。
高校時代は、かけがえのない素晴らしい時期です。一日を大切に。全力で楽しんでください！